Interesse in andere landen en hun culturen?

Dan is dit misschien iets voor jou! Wij zoeken nl. een baliemedewerk(st)er voor de balie van het Taalhuis in de bibliotheek op het Stadsplein, voor de donderdagmiddag. Ellen, baliemedewerkster: 'Het leukste aan mijn werk is dat ik in één middag mensen uit bijna alle continenten zie aan de balie! Dat vind ik leuk en interessant. Het is altijd spannend om in zo'n 10 minuten de juiste taalvraag te vinden en een passend advies te geven". Bij de balie komen mensen die beter Nederlands willen leren, en advies willen hoe en waar ze dit kunnen doen. Je werkt minstens met z’n tweeën aan de balie en werkt nauw samen met elkaar. Bovendien zijn er altijd meer medewerkers van het Taalhuis aanwezig op deze middag om mee te denken indien nodig. Wat ga je doen? Als balie-/informatiemedewerker heb je een verantwoordelijke vrijwilligersfunctie. Je taken bestaan uit: • Informeren: Je luistert aandachtig naar de wensen en mogelijkheden van bezoekers en medewerkers op taalgebied, en geeft hen op maat gemaakt advies; • Regelingen en Bepalingen: Je onderzoekt welke regelingen en bepalingen van toepassing zijn op de specifieke situatie van de bezoeker; Klinkt ingewikkeld, maar valt mee! • Adviseren: Je adviseert bezoekers over de beste taalprojecten, cursussen of initiatieven die aansluiten bij hun behoeften; • Administratie: Je handelt informatieverzoeken administratief af en zorgt voor een correcte registratie; Welke kennis en vaardigheden heb je nodig? - Hbo-niveau is gewenst, maar passie en inzet zijn het belangrijkste; - Je kunt snel kennis opdoen over het uitgebreide taalaanbod in Amstelveen; - Je kunt zelfstandig werken maar werkt ook prettig samen in een team; - Je bent proactief, denkt in oplossingen en hebt een geduldige en vriendelijke benadering; - Je kunt omgaan met mensen van verschillende culturele achtergronden en bent geduldig met mensen die weinig Nederlands spreken; - Je spreekt redelijk Engels; - Je bent handig met een laptop (Word, Excel, Outlook). Natuurlijk staat daar ook wat tegenover: Je gaat deel uit maken van een zelfstandig en enthousiast team van baliemedewerkers en bemiddelaars. Je wordt goed ingewerkt door je collega's en krijgt je de mogelijkheid workshops/trainingen te volgen.  In het taalhuisteam werken we hard, maar we hebben ook veel plezier met elkaar. We hebben sterke voorkeur voor iemand uit Amstelveen, omdat die al een beetje bekend is met de lokale situatie. Wil je meer informatie of een afspraak maken? Neem contact op door een bericht te sturen.