André digitaliseert
Al bijna 10 jaar ben ik docent digitale vaardigheden bij Bibliotheek Rotterdam. Ik help mensen met het gebruik van hun laptop, computer of telefoon. Of het nu gaat om apps installeren, digitale formulieren invullen of videobellen, ik leer ze er alles over!
Toen ik vervroegd met pensioen ging, heb ik besloten om vrijwilligerswerk te gaan doen. Thuis achter de geraniums zitten is niets voor mij. Vanuit mijn vroegere werk heb ik veel kennis en ervaring met computers. Dat zet ik graag in om anderen te helpen. Dingen die voor mij vanzelfsprekend zijn, kunnen iemand anders veel moeite kosten. Ik vind het leuk om hen vooruit te helpen.
Ik zit 9 dagdelen per week in de bibliotheek. We bieden cursussen aan en hebben een digicafé. Daarbij kunnen mensen vragen stellen op inloop en kan ik ze helpen met problemen waar ze op dat moment tegenaan lopen. Ik heb nog nooit iemand hoeven wegsturen, omdat het niet is gelukt. Gelukkig heb ik altijd alles kunnen uitleggen. Daarbij heb ik veel geduld. Ik leg het 20 keer opnieuw uit als het moet. En ook bij de 20ste keer blijf ik lachen.
Blije gezichten, daar doe je het voor!
Er komen diverse mensen langs. Dit zijn echt niet enkel senioren. Ik vind het belangrijk om mensen te stimuleren om digitaal te gaan. Dat is hard nodig om mee te kunnen met de maatschappij. Er zijn een hoop mensen die daar tegenaan lopen. Hoe moet ik internetbankieren? Hoe bestel ik een treinkaartje? Hoe zorg ik ervoor dat ik veilig internet? Ik help die mensen er graag mee! Daar houd ik een goed gevoel aan over. Daarnaast krijg ik er een hoop plezier en gezelligheid voor terug. Er is altijd ruimte voor een kop koffie en een praatje. Voor onze cursus is zelf een wachtlijst. Dat geeft aan hoe belangrijk het is. Ik ben echt heel blij met dit vrijwilligerswerk. Ik vind het laagdrempelig en leuk om te doen. Een mooi voorbeeld is dat ik ooit een oudere mevrouw heb geholpen om voor het eerst te Skypen met haar kleinkind. Dat zorgde voor tranen. Zo mooi om te zien!
Wil je weten welke vacatures er momenteel open staan bij Bibliotheek Rotterdam? Bekijk ze hier.