Direct naar de inhoud van deze pagina

Brigitte voor iedereen

‘Iedereen heeft wel eens behoefte aan een luisterend oor.'

Iedereen heeft wel eens behoefte aan een luisterend oor. Brigitte weet er alles van. Zij is vrijwilligster bij Sensoor in Tilburg. De organisatie heeft een aantal telefoonnummers waar 24 uur per dag vrijwilligers klaar zitten om te luisteren naar iedereen die dit nodig heeft.

‘Het voelt heel speciaal dat ik zo dichtbij iemand mag komen.’

'Als zelfstandige zat ik vaak alleen. Ik wilde wel meer contact met anderen en had zin om weer iets te leren. Bij Sensoor kon dit allebei. Ik begon met het idee; dan ga ik echt anderen helpen. Niet met een oplossing maar door te luisteren. In feite krijg je er zoveel voor terug. Het voelt heel speciaal dat ik zo dichtbij iemand mag komen. Het werkt echt twee kanten op.

Mensen bellen met van allerlei zaken. Je neemt bijvoorbeeld de telefoon aan en iemand zegt dat ze heel erg hoofdpijn heeft, zich niet lekker voelt. Wat ze dan niet willen horen is: neem maar twee paracetamolletjes. Dus vraag je door: Wat speelt er dan? Wat heb je meegemaakt? Langzaam kom het tot een verhaal. Ze had met een vriendin samengewoond, maar dit werd te stressvol dus ze zijn weer uit elkaar.

‘Het heeft er dan echt toe gedaan. Ze kon de rest van de avond weer door.’

Uiteindelijk had ik haar zo'n 40 minuten aan de telefoon. Aan het einde van dat gesprek vraag ik dan: Hoe gaat het nu met je? Kun je nu verder met je avond? Ze antwoorde dat haar hoofdpijn weg was! Het heeft er dan echt toe gedaan. Ze kon de rest van de avond weer door. Oplossingen horen ze vaak van iedereen al. Bij mij mogen ze hun verhaal vertellen, zonder oordeel, zonder oplossingen.'

‘Het maakt niet uit wie je bent, als je maar ruimte hebt in hoofd, hart en agenda.’

Nanda, de administratief medewerker van Sensoor in Tilburg, is ontzettend blij met Brigitte en haar andere 40 vrijwilligers. 'Het is heel bijzonder dat mensen dit vrijwillig doen. Onze vrijwilligers zijn heel wisselend; van studenten psychologie, tot iemand uit de ICT of logistiek. Wat ik vooral indrukwekkend vind, is dat sommigen zelf veel meegemaakt hebben of ziek zijn en dan toch elke week weer hier en met volle aandacht naar de ander luisteren. Het maakt niet uit wie je bent, als je maar ruimte hebt in hoofd, hart en agenda.'

Heb jij ruimte in hoofd, hart en agenda? Kijk op het overzicht van hulpvragen van Sensoor.

Geïnspireerd...?
Meld je aan

Registreer hier

Meer inspiratie?

Bekijk alle verhalen