Jans verhaal:
"van nulpunt naar 2.0"
Jan heeft zijn hele leven in de ICT gewerkt. Zijn kennis en vaardigheden zet hij nu in om het verschil te maken voor senioren die niet zo digivaardig zijn en hulp nodig hebben om hun kleinkinderen te bellen, belastingaangifte te doen en meer. "Je helpt mensen echt met belangrijke dingen in het leven, dat is zo waardevol. Het is ook leuk om iemands enthousiasme en vaardigheid voor digitaal van onder het nulpunt te zien groeien naar een dikke 2.0".
Digihulp
In 2014 startte Jan als vrijwilliger bij Seniorweb met het verzorgen van groepslessen. Bij Seniorweb krijg je hulp voor allerlei digitale vraagstukken. Het doel is zelfredzaamheid en de hulp is heel praktisch. Zoals helpen bij DigiD, het oplossen van computerproblemen maar ook het leren omgaan met een programma.
Nu bezoekt Jan senioren met een digitale vraag thuis. "Ik doe 2 á 3 bezoeken per week. Een bezoek is maximaal 2,5 uur vanwege de grote inspanning.".
"Mensen vanuit het niets naar 2.0 brengen! hoe mooi is dat..."
Persoonlijke benadering
Jan vindt het belangrijk een band op te bouwen met de senioren die hij helpt. "Het is echt een uitdaging om het vertrouwen te winnen van mensen die zo vertwijfeld en bang zijn van alle digitale dingen. Het zijn soms natuurlijk ook echt persoonlijke dingen waarbij je helpt. Het is dan ook fijn dat dit lukt, en dat ik bij Seniorweb hier ook de ruimte voor krijg".
Het is soms wel even zoeken: "Hoe stelt de ander zich naar mij op? Waar vind je elkaar? En ook: wat wil iemand nou precies? Goed luisteren dus. Senioren veranderen niet zomaar dus heel belangrijk om goed aan te kunnen sluiten!".
Goede afronding
Na een bezoek maakt Jan een rapportage van het bezoek met een fijne handleiding zodat de ander dat er de volgende keer nog eens bij kan pakken. Hij zorgt dus altijd voor een goede afronding: "Je beëindigt de hulp ook pas als de senior echt ‘het kunstje kent’. Daar zorg ik voor!".
Ook aan de slag zoals jan?
Help met digitale kennis en vaardigheden mensen met computer- en ICT vragen op weg:
Joëlle bij Olympische Spelen
Joelle bij Olympische Spelen Joelle heeft 8 uur van haar werkuren ingezet voor een bijzondere ervaring bij de Olympische Spelen in Parijs. Als vrijwilliger in het TeamNL Huis verwelkomt ze bezoekers, helpt bij de bar en ervaart ze de Olympische magie. En het plezier is duidelijk zichtbaar! "Het Anthem van deze Spelen staat vanaf nu in mijn hoofd gegraveerd" 8 uur vrijwilligerswerk tijdens werktijd"Ik werk bij NLvoorelkaar, medewerkers krijgen daar de mogelijkheid elk jaar 8 uur in te zetten voor vrijwilligerswerk. Deze uren worden doorbetaald. Ik ben een vaste vrijwilliger bij Stichting Jarige Job en vind het ook leuk om te helpen in het stembureau tijdens verkiezingen. Het plan was dan ook om mijn zakelijke vrijwilligersuren daar in te zetten. Maar, er is iets anders op mijn pad gekomen waarvoor ik mijn uren mocht gebruiken". Crew in het TeamNL Huis "Na een aanmelding met CV, motivatie video, recruitment dag vol spellen, activiteiten en natuurlijk een sollicitatie gesprek op Papendal en 2 crew dagen met teambuilding uitdagingen en informatie over onze reis is het dan zo ver woensdag 24 juli 2024 vertrokken we met alle vrijwilligers van TeamNL Crew naar Parijs! Er zijn 4 bussen uit verschillende delen van het land vertrokken. Onderweg hebben we het Anthem van deze Spelen (“Omhoog” (beter bekend als “On y va”) van Diggy Dex) geoefend, dit nummer staat vanaf nu in ons hoofd gegraveerd! De volgende dag zijn we naar het TeamNL Huis geweest en hebben we een rondleiding gekregen op het terrein. Daarna is er geholpen met het vullen van de voorraden en was er wat vrije tijd over om de andere huizen in Parc de La Villette te verkennen." "de ene dag zit je op kantoor en de andere dag doe je een bandje om de pols van Naomi van As" Bezoekers verwelkomen tot aan werken achter de bar"Vrijdag 26 juli was de opening van de Spelen en mochten we de eerste bezoekers verwelkomen. Ik stond in geroosterd bij de ticket controle, een super leuke post omdat je zo heel makkelijk een leuk praatje maakt met de bezoekers. Zaterdag was ik met mijn team verantwoordelijk voor het accommoderen van de “Legends”. Dit is een groep oud Olympiërs die goud hebben gewonnen! Zo zit je op kantoor en sta je opeens een bandje te plakken rondom Naomi van As haar pols. Op zondag werkte ik in de foodcontainer waar de hamburgers werden klaargemaakt. Het bleek niet heel moeilijk te zijn. Alles was al voorbereid door de chefs. Ons klusje was om de broodjes te ontdooien, af te bakken, warm te houden en door te geven zodra ze besteld werden.Op maandag mocht ik helpen bij de buiten bar. Een paar mensen zijn verantwoordelijk voor de kassa en bestelling opname, de anderen maken de drankjes klaar. Voor je shift of tussendoor is er genoeg tijd om uitleg te krijgen over het tappen van bier, mocht je daar geen ervaring mee hebben. Anders is er altijd iemand in de buurt die deze taak op zich neemt bij piek momenten en achter elkaar door tapt."Shifts, vervoer & vrije tijd"We werkten in twee shifts: de eerste van 09:30 tot 17:30/18:00 en de tweede van 17:30/18:00 tot 01:00. Iedereen krijgt minimaal 2 vrije dagen gedurende de 3 weken dat we hier zijn. De vrije dagen en de shifts geven je genoeg vrije tijd om zowel goed te rusten als om mee te feesten. Zo ben ik zelf de stad in gegaan om de olympische sfeer te proeven. Ik ben op bezoek gegaan bij andere supporters huizen of “Fanzones”. Sommige zijn gratis, andere zijn heel duur. Van €20 tot £100 en $300. Hier ben ik niet naar binnen gegaan maar heb ik soms wel een pin kunnen ruilen. Dit was een leuke manier om contact te leggen met mensen uit andere landen. De organisatie heeft ervoor gezorgd dat er meerdere keren per dag een bus van het hotel naar het TeamNL-huis heen en terug rijdt. Zo kun je voor of na je shift makkelijk naar Zenith gaan of langer blijven. Als je de bus mist, moet je zelf vervoer regelen. Vaak gaat een groepje de stad in en zoek je samen vervoer, waardoor je de kosten kunt delen." Skip Carousel Vorige12Volgende gratis wedstrijd ticket: beachvolleybal "We ontvingen ook één willekeurig wedstrijdticket, zonder garantie dat Nederland zou spelen. Ik kreeg een ticket voor een beachvolleybalwedstrijd aan de voet van de Eiffeltoren, wat echt fantastisch was! We gingen met een groep en deelden de kosten van twee taxi’s. We hebben vier wedstrijden gezien, en de sfeer was geweldig, met veel gezang en geroep van de verschillende supporters op de tribune." Feest "Op de dag dat Nederland de eerste Olympische medailles heeft gewonnen, was het FEEST! De sporters werden gehuldigd in het TeamNL Huis tijdens een speciale ceremonie waaraan wij als vrijwilligers ook deelnamen. Onze taak was ervoor te zorgen dat de sporters voldoende ruimte kregen om door het publiek naar het podium te lopen."Ook jij kan impact maken"De afgelopen 3 weken kreeg ik natuurlijk niet volledig van NLvoorelkaar, maar de gratis 8 uur heeft mij wel geholpen om niet in de min te staan met mijn vakantie uren ;). Ik ben enorm dankbaar dat NLvoorelkaar me de kans heeft gegeven om drie weken van kantoor weg te blijven. Ze gunnen mij deze fantastische ervaring en dat waardeer ik zeer! Jij kan ook op vele manieren positieve impact maken! Of dat nu op een internationaal sport evenement is, bij de locale kinderboerderij of de buurman. Vind een hulpvraag die jou aanspreekt en vraag aan je werkgever of je 1 werkdag in kan zetten hiervoor! Nee heb je, ja kan je krijgen."
Lees het verhaal